Op de dag van levering wordt de container geplaatst tussen 07:00 en 18:00 uur. Helaas kunnen wij geen exact tijdstip aan u doorgeven.

Indien u op werkdagen voor 15:00 uur bestelt, kunnen wij in de meeste gevallen de volgende werkdag uw container leveren. Uiterlijk leveren wij de container 2 werkdagen na bestellen. De containers worden geplaatst tussen 07:00 en 18:00 uur.

Controleer eerst de gegevens van uw bestelling. Klopt de leverdatum? Zo ja, neem dan contact op met onze klantenservice via telefoonnummer 072-7514055.

Controleer eerst de gegevens van uw bestelling. Klopt de leverdatum? Zo ja, neem dan contact op met onze klantenservice via telefoonnummer 088-4721500.

Als u uw container wilt laten wisselen dan dient u eerst het ophaalformulier in te vullen voor uw volle container op de website, of neem contact op met uw vestiging. Op het ophaalformulier geeft u aan dat het gaat om het wisselen van de container. Vervolgens bestelt u op de website een nieuwe container, waarbij u op het bestelformulier nogmaals aangeeft dat het om het wisselen van een container gaat. De plaatsingsdatum die wordt gekozen bij het bestellen van de nieuwe container is de datum waarop de containers worden gewisseld.

Houd bij het kiezen van een plaatsingslocatie voor de container rekening met de volgende zaken:
- Er moet voldoende ruimte zijn om de container te plaatsen. Ook de toegangsweg naar de locatie moet voldoende toegankelijk zijn voor een vrachtwagen. Let op bomen, lantaarnpalen, etc.
- De container moet ook weer worden afgevoerd en is dan een stuk zwaarder. Door het gewicht van de container en de vrachtwagen kan de onderliggende bestrating verzakken.
- Ook onder de bestrating kan schade ontstaan aan leidingen, buizen, elektriciteitskabels, etc.
- Overleg tijdens plaatsing met de chauffeur. Bent u niet aanwezig tijdens plaatsing? Tijdens uw bestelling kunt u in het opmerkingenveld extra plaatsings- of afvoer aanwijzingen voor de chauffeur achterlaten.
- Neem bij twijfel over de locatie waar de container moet worden geplaatst contact met ons op.

Ja. Wij leveren in heel Nederland voor dezelfde prijs (bestellen op werkdagen voor 15:00 uur, volgende werkdag geleverd). Helaas worden er geen afvalcontainers geplaatst op de eilanden.

U kunt bij ons een voorkeur voor tijd aangeven. Indien u een tijdstip wilt afspreken, streven wij ernaar om dit uit te voeren. Let op! Wij hebben te maken met planningen en verkeersdrukte en kunnen daarom geen garantie van tijdblok of tijdstip geven. Wel kunnen wij van te voren contact met u opnemen zodat u weet dat wij onderweg zijn. Zet uw eventuele voorkeur voor een tijdstip en een telefoonnummer, als u gebeld wilt worden, in de extra informatie van het bestelformulier, zodat onze planners hier rekening mee kunnen houden.

Vul het ophaalformulier in op de website om uw volle container af te laten voeren, of neem contact op met uw vestiging. Tijdens het invullen heeft u de mogelijkheid zelf een ophaaldatum te kiezen. Let op! de ophaaldatum is een indicatie. Na verzending van het ophaalformulier ontvangt u een bevestiging per e-mail. Heeft u geen bevestiging ontvangen? Kijkt u dan even in uw spam map. Containers worden binnen 2 werkdagen opgehaald tussen 07:00 en 18:00 uur.

Nee. Als u tijdens de bestelling in het opmerkingenveld aangeeft waar de container geplaatst moet worden zal de chauffeur hier rekening mee houden tijdens de plaatsing. Wel dient u telefonisch bereikbaar te zijn op het telefoonnummer dat u opgeeft bij uw bestelling als zich onverhoopt toch een probleem voordoet. Opmerkingen voor het afvoeren van de container kan u doorgeven wanneer u het ophaalformulier invult. Voor het ophalen dient u te zorgen dat de container vrij staat en bereikbaar is voor de chauffeur. Als de container niet vrij staat, rijdt de chauffeur een loze rit en zullen er ritkosten in rekening worden gebracht. De kosten voor een loze rit bedragen € 55,- excl. btw.

Ja. De extra kosten buiten de inbegrepen huurperiode van 4 weken zijn €10 excl. btw per week.