Een paar maanden geleden opende BMN Zaandam haar nieuwe deuren: welkom bij de allernieuwste proshop van BMN! Stucgoed, bouwmaterialen, een drive-in en méér. En dat allemaal onder één dak. Dat dak, dat kan er niet meer af, maar een feestje vinden we wel gepast. Wie je op dat feestje, maar ook op elke andere doordeweekse dag in de vestiging tegekomt? Wij geven je een rondje door de zaak!
Alles onder één dak
BMN Zaandam is niet alleen verhuisd, maar ook nog eens compleet vernieuwd. Dat betekent een uitgebreid assortiment, meer vakkennis en specialismes, die onze BMN'ers graag met je delen. Bijvoorbeeld tijdens de openingsweek, als er van 15 t/m 19 november elke ochtend meerdere leveranciers op onze vestiging van alles vertellen over hun (nieuwe) producten, inclusief goodies om uit te proberen!
Maar vertel eens, waar kunnen onze collega's je nog meer bij helpen?
"5600 artikelen: ik leer elke dag een beetje meer!"
Mike, 28 jaar, is – niet overdreven – het meest enthousiaste gezicht achter de balie dat klanten verwelkomt in de spiksplinternieuwe vestiging , te Westzaan. “Hiervoor was ik werkzaam in Zaandam. Ik ben sinds augustus alweer twee jaar werkzaam bij BMN. Maar ik kende de bouw al heel goed, want hiervoor heb ik kennis opgedaan bij een andere toeleverancier van de bouw.” Van het opmaken van afhaalbonnen, tot het inruimen van de shop: geen dag is hetzelfde. “Ik vind het leuk om met de klant bezig te zijn. Mijn doel is om iedereen die hier binnenkomt, het gevoel te geven gezien te worden.”
Verf mengen in de machine op de Stucgoed-afdeling behoort ook tot Mike’s werkzaamheden. “In het nieuwe pand, dat tot wel drie keer groter is dan de vorige shop, hebben we veel ruimte gekregen voor Stucgoed-materialen. De doorstroming is belangrijk voor ons, maar ook voor de klant, zodat hij zo snel mogelijk weer aan het werk kan! Daar hoort dus ook de houtzagerij en verfvermenging bij.”
Het leukste moment van de dag? Dat heeft Mike niet: “Het is namelijk de hele dag hartstikke leuk én belangrijk om de klant te woord te staan. En nu we qua materialen veel completer zijn, leer ik, samen met de klant, elke dag een beetje meer!”
"Het is gewoon een gigantisch mooi pand"
Brenda is de enige vrouwelijke medewerker in BMN Westzaan. Maar dat maakt haar niet minder een topper in de bouw. De hele dag door gaat ze uitdagingen aan. “Alles om de klant te helpen. Wat ik niet direct weet, zoek ik uit. Geen enkel werk is hetzelfde, en van al die werken verzamel ik de beste resultaten.” Helpt een nieuw pand daar ook bij? “Het is open, er is meer vrijheid in de zaak. Er is nu ook direct contact met bezoekers, wat het veel toegankelijker maakt. Het is gewoon gigantisch mooi. Maar de successen, die behaal je met z’n allen.”
"Vragen in de loods? Die stel je aan mij!"
Onmisbaar voor de afhaalklanten bij BMN. Dat is magazijnmedewerker Stephan. Veertien jaar werkzaam bij BMN, altijd al bij Zaandam. “Als magazijnmedewerker in deze vestiging zijn mijn werkzaamheden all round. Mijn dag begint voordat de klanten komen. Stukadoors en tegelzetters weten ons al vroeg op de dag te vinden. Inladen en gáán.” En wat dan het leukste is aan deze functie? “Je bent de hele dag bezig. Soms alleen met mijn heftruck, maar regelmatig met klanten.” Van een verouderd magazijn, naar een heel nieuw, ruim opgezet magazijn. Welke verschillen merk je zelf? “De slijtage was goed zichtbaar, het wegdek was bijna gevaarlijk. Nu is alles ruim opgezet en kunnen we veel meer materialen kwijt.”
"Van uitdaging naar droompand"
De nieuwbouw van BMN Zaandam heeft Michael niet van kop tot staart meegemaakt. Michael is immers de gloednieuwe vestigingsmanager van het prachtige pand! “Het resultaat mag er zijn. We zijn nu aan het finetunen, oftewel de laatste schappen aan het vullen. Hoe dan ook, is de gehele uitstraling van het pand precies zoals van tevoren bedacht was.”
Dat vergt ook een compleet nieuwe inrichting, die soms ook om een nieuwe werkwijze vraagt. “Een nieuwere, grotere shop betekent ook nieuwe, tot nog toe onbekende materialen. Afwachten zit er niet bij, en daar werken de balie- en magazijnmedewerkers onwijs hard voor.” Met resultaat. De reacties van klanten? “Die zijn positief. En binnenkort, na de officiële openingsweek, worden die alleen maar beter.” Trots? Dat is Michael zeker! “Samen zetten we stappen.”
Kom jij je kennis bijspijkeren?
De hele openingsweek vertellen onze kennispartners je meer over hun nieuwste producten. Ardex, Knauf, TechnoTape: ze zijn er allemaal en beantwoorden ál jouw vragen. Kom je langs? Wij zorgen voor een kop koffie en wat lekkers! Bekijk hieronder alle demo-momenten:
- Maandag 15 november: Ardex, Stone Age en Rubi
- Dinsdag 16 november: Knauf en Strikolith
- Woensdag 17 november: Brander en Veeneman
- Donderdag 18 november: Gyproc en Ceves Vergeer
- Vrijdag 19 november: SPS, Alvernis en TechnoTape
